La cultura organizacional y su incidencia en las pequeñas y medianas empresas exportadoras del clúster de la arcilla en el municipio de Cúcuta - Colombia*

Resumen

Objetivo: analizar la cultura organizacional y su incidencia en las pequeñas y medianas empresas exportadoras del clúster de la arcilla en el municipio de Cúcuta

Método: para llevar a cabo este estudio de naturaleza cuantitativa, a nivel descriptivo y con modalidad de campo se diseñó una encuesta que contempla las dimensiones propuestas por Chiavenato, 2008, para medir el nivel de concepción de la cultura organizacional. El tamaño de la muestra se constituyó con 263 colaboradores encuestados de 8 empresas legalmente constituidas del sector de la Arcilla.

Resultados: de los resultados se desprende la importancia de la cultura organizacional, esta se evidencia en la concepción de los colaboradores y directivos encuestados. La planeación estratégica, la retroalimentación y las políticas son relevantes y determinadas como factor esencial en el desempeño y competitividad de las Pequeñas y Medianas Empresas exportadoras del clúster de la arcilla del Municipio de Cúcuta

Conclusiones: la cultura organizacional incide en las empresas que integran el clúster de arcilla en alto grado es de tipo clan debido a que los colaboradores reconocen la tradición, la lealtad, el comportamiento personal, la socialización, el trabajo en equipo, la autoadministración y la influencia social.

Aportaciones empíricas: la investigación aporta aspectos teóricos e información de interés, como soporte para otros estudios enmarcados en las variables que se referencian a la incidencia de la cultura organizacional como término descriptivo en las pequeñas y medianas empresas del clúster de arcilla.