Diseño y validación de una escala para medir la comunicación organizacional efectiva
Keywords:
Comunicación efectiva, comunicación organizacional, percepciónAbstract
El propósito de este estudio fue analizar las propiedades psicométricas de una escala que mide las características de los procesos efectivos de comunicación organizacional. Fue desarrollado con base en una metodología cuantitativa, utilizando métodos psicométricos y estadísticos para calcular las características del instrumento y sus correspondientes aplicaciones en contexto. Debido al número limitado de 122 personas, se tomó una muestra completa. Se utilizó el alfa de Cronbach para evaluar la confiabilidad, además de usar la correlación Rho de Spearman-Brown, para determinar la consistencia interna y el análisis factorial confirmatorio con rotación Varimax, y así verificar la validez del instrumento. Se puede concluir que el instrumento cumple con los estándares de confiabilidad, consistencia interna y validez establecidos en el estudio.
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