Responsabilidad Social Corporativa en el sector de telefonía celular*
Keywords:
Responsabilidad Social Corporativa, Telefonía Celular, Mercosur, Índice de Divulgación, Análisis de ClusterAbstract
Objetivo: analizar la responsabilidad social corporativa en el sector de telefonía celular.
Método: a través de una investigación descriptiva se realiza una observación documental mediante la consulta en textos técnicos, fuentes electrónicas, informes de Responsabilidad Social Corporativa, guías y revistas especializadas. La información fue procesada mediante SPSS de cara a analizar los indicadores de Responsabilidad Social Corporativa según el GRI.
Resultados: se evidencia que las empresas de telefonía celular en la muestra analizada no cumplen en su mayoría con la elaboración y presentación del informe tal y como lo indica la normativa GRI.
Conclusiones: de acuerdo a la información recabada en la investigación a través del análisis de contenido de los informes de Responsabilidad Social Corporativa, es notable destacar que la mayoría de las empresas siguen el marco para la elaboración de memorias GRI, cuya iniciativa es las más usada a nivel internacional por la facilidad de adaptabilidad a cualquier organización.
Aportaciones empíricas: esta investigación presenta un valor heurístico puesto que sirve de base en la elaboración de futuras investigaciones, que pudieran ser de utilidad a beneficiarios tan diversos como son los clientes, empleados, gobierno, entre otros interesados, al contar con una evidencia para demandar acciones socialmente responsables que garanticen un desempeño empresarial adecuado en un contexto social cada vez es más rígido.
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